Bantuan
Hubungi kami
Ada pertanyaan tentang akun, practice pass, pembayaran, privasi, atau pengalaman latihan? Kirim email dan sertakan detail yang membantu kami memahami masalahmu.
Kanal dukungan resmi Wono DET
Dukungan melalui email
Untuk keamanan, kirim dari email yang terhubung dengan akunmu jika pertanyaan berkaitan dengan akun atau pembayaran.
Agar kami bisa membantu lebih cepat
Jangan pernah mengirim kata sandi, nomor kartu lengkap, atau secret key.
- Sertakan email akun dan locale yang digunakan.
- Untuk pembayaran, sertakan order ID dan waktu transaksi.
- Untuk masalah teknis, sertakan langkah yang dilakukan dan pesan error.
Permintaan privasi
Untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi, gunakan email akun dan tulis “Permintaan Privasi” pada subjek.